服务指南

尊敬的客户,您好:
  衷心感谢您对我们的信赖与支持!能够为您提供服务我们深感荣幸!
  “用心服务 共创价值”,确保顾客100%的满意,是我们一贯的服务宗旨,天龙企业遵循“ISO90012000ISO140012004体系标准,向您提供专业快速的服务。
  在您使用天龙企业产品后,我们将及时响应您的服务请求,同时我们欢迎您监督我们的服务质量。您的意见与建议是我们产品与服务持续改进的动力,让我们用心为您做得更好!

  再次感谢您对我们的支持,祝愿您的事业蒸蒸日上,基业常青。

您将得到的服务

  为了保护天龙企业的合法权益,天龙企业及其分公司、办事处、代理商、经销点(以下统称“天龙企业”)将为您提供规范的、高质量的服务。

第一条 服务签约

  凡是天龙企业的客户,只有与天龙企业销售单位签订了《服务合同》,才能享受相应售后服务。
  《服务合同》由天龙企业统一印刷,并由天龙企业销售单位与客户签订。

第二条 售后服务项目

  1. 在您收到天龙企业产品后,请务必核对产品规格型号、数量,如果有发现规格不对、少数、损坏等其它问题,请在三个工作日内与我们联系,以获得帮助。

2. 为帮助您掌握天龙企业产品与贵司产品配套作业操作技能,您可以要求我们上门指导、培训。

3.天龙企业为了满足您产品开发的要求,将为你提供配套设计、开发、调试服务。
   

4.天龙企业为您提供问题解答、技术咨询、质量检测标准等技术服务。在您使用过程中遇到问题时,可通过电子邮件、电话、客服中心、QQMSN及其它方式向我司寻求技术支持。 

  
  有关服务产品的详细介绍请登录天龙企业网站
www.tlhj.com查询。

如何寻求我们的服务

  当您需要天龙企业提供服务时,请您与最近的天龙企业服务单位联系。
  如不清楚联系方式,请登录天龙企业网站
www.tlhj.com查询。

期待您的意见与咨询

  1.意见及建议,请发送到tlhj@tlhj.com或登陆www.tlhj.com上的天龙客户需求系统反馈给我们。
  2、业务咨询:

             QQ:138837588

            MSN:zheng198@126.com

         贸易通:Jsxfd616

         诚信通:Cntelle

          Skype:Jimmyzheng

       外贸专线:

             QQ:115910906

            MSN:kevin581290@hotmail.com

          Skype:kevin581290

    3.直接向天龙企业投诉:
  电  话:(0757)27067418(请转市场部)
  传  真:(0757)27067428(请注明投诉)
  投诉邮箱:
tlhj@tlhj.com
  网上投诉:www.tlhj.com

 
 
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